Preguntas frecuentes

En esta web encontrarás escenas urbanas, paisajes, casas, pueblos y ciudades de España y otras partes del mundo. Algunas están dibujadas in situ, del natural (en la calle o en interiores); esto se llama urban sketching. Otras están inspiradas en fotografías.

Pinto y dibujo con diferentes técnicas:

• Line and wash. Es un proceso en el que se dibuja con rotulador de tinta resistente al agua (también puede usarse pluma estilográfica) y se colorea con acuarelas. El resultado es una pintura expresiva y suelta.
• Pasteles suaves. Me encanta esta técnica por sus colores vivos y la intensidad de los contrastes.
• Rotuladores de alcohol. Los dibujos son más nítidos que con las otras técnicas, con colores brillantes, más parecidos a una ilustración.
• Técnicas mixtas. Acuarelas, lápices de colores, rotuladores acrílicos, pasteles suaves, pasteles de cera (Neocolor)… Mezclar diferentes materiales consigue efectos divertidos y sorprendentes.

Todos los materiales que utilizo son de calidad profesional, de las mejores marcas, para conseguir colores intensos y para que las pinturas duren muuucho tiempo. Por ejemplo, uso acuarelas Daniel Smith, papel de acuarela de 300 g/m² de algodón 100 %, rotuladores Sakura Pigma Micron, Promarkers, pasteles Rembrandt y Sennelier, Neocolor, etc.

Aunque los materiales son resistentes a la luz, te aconsejo no exponer las pinturas a la luz solar directa.

En Arteamos encontrarás tres tipos de obras:

• Originales
• Impresiones
• Encargos personalizados

Originales

Los originales que encontrarás en esta web los he creado a partir de fotografías o del natural. Para comprar una de mis pinturas originales, simplemente añádela al carrito y finaliza la compra. Te la envío en 48 horas, empaquetada de forma que no se dañe (el modo concreto dependerá de la técnica y del tamaño de la obra).

Impresiones

Encargos personalizados

Si quieres que dibuje tu casa o lugar preferido, tienes dos opciones:

• En caso de que tengas dudas, primero escríbeme contándome lo que quieres. Una vez que estemos de acuerdo, haz la compra.
• En caso de que tengas claro que soy la artista indicada, compra el encargo y después escríbeme especificando exactamente lo que buscas. 

Ten en cuenta que, una vez pagado un encargo, no puedes devolverlo.

Tienes la información detallada, paso a paso, aquí.

¿Quieres una pintura de tu casa, edificio, calle, negocio u otro lugar? Transformo tu espacio en una pintura única creada especialmente para ti.

Proceso

Para encargarme una obra personalizada, cómprala aquí. El encargo se compra como cualquier otro producto:

1. Escoge el tamaño
2. Escoge la técnica
3. Añádelo al carrito
4. Finaliza la compra

En poco tiempo recibirás la confirmación de tu encargo por correo electrónico.

Envíame entonces, también por correo electrónico, la foto de lo que desees plasmar. Cuanta más calidad tenga, más fácil será captar los detalles. Puedes mandarme más de una foto, si hay alguna zona que no se vea bien en la foto principal o que tenga especial relevancia para ti.

Además, descríbeme lo que quieres:

• ¿Qué técnica quieres? Acepto encargos en tinta y acuarela (line and wash) y en pastel. El rotulador, incluso aunque sea de la mejor calidad, no es un medio resistente a la luz, por lo que con el tiempo los colores se desvanecen. Por tanto, solo acepto encargos en rotulador si tienes muy claras las limitaciones de este medio (puede ser que lo quieras para imprimirlo).
• ¿Con margen blanco o sin él?
• ¿Qué quieres resaltar?
• Indícame algún ejemplo de la web que te haya gustado y cuyo estilo quieres que imite.

En cualquier caso, ten en cuenta que la pintura tendrá mi estilo, que puedes ver en las diferentes obras de la web. Si no tienes claro que yo sea la artista indicada, puedes escribirme contándome tu idea antes de comprar el encargo.

¿Cuánto tiempo necesito?

Calcula unas 2 semanas desde que me queda claro lo que quieres. A esto, súmale el tiempo que tarde en llegar el envío.

Importante: no se puede devolver

Ten en cuenta que, debido a la naturaleza única de la obra de arte, tu compra no es reembolsable. No se puede devolver.

Por otro lado, como artista yo conservo todos los derechos de autora. Esta obra es para tu uso personal, no para que saques beneficio económico de ella. Puedes compartir la imagen en las redes sociales, pero solo dándome el crédito como artista.

Originales: Si no estás completamente satisfecho con tu compra, puedes devolverla en un plazo de catorce (14) días (fecha del matasellos) a partir de la fecha de compra. La obra devuelta debe estar en perfecto estado.

Impresiones y encargos personalizados: Debido a que se imprimen expresamente para cada cliente, no puedo aceptar devoluciones. Si tienes cualquier duda sobre la obra o impresión, pregúntame antes de comprarla.

Solo acepto la devolución si la obra se daña durante el envío. En este caso, para valorar una posible devolución, necesitaré fotos antes de abrir el paquete. Es decir, si el tubo o paquete está dañado, no lo abras; fotografíalo sin abrirlo y ponte en contacto conmigo para explicarte cómo proceder.

Puedes ver toda la política de devoluciones aquí.

Originales. Los envío a través de Correos en 48 horas laborables desde la compra. Correos estima un plazo de entrega de 48 h a 72 h laborables, según el destino.

Encargos. Los envío a través de Correos, 2 semanas después de empezar el trabajo una vez que me queda claro lo que quieres. Correos estima un plazo de entrega de 48 h a 72 h laborables, según el destino.

Impresiones. Una vez que compras un producto, la empresa encargada recibe la orden y comienza el proceso de impresión y envío. La duración del proceso varía en función del país desde donde compras, pero el tiempo de entrega aproximado es de 3-5 días.

El embalaje varía según el tamaño y la técnica del original o la impresión, para adaptarse a la mejor forma de proteger la obra. 

En el caso de las impresiones con marco de metal, este se envía sin montar en el mismo paquete que la impresión. Ten en cuenta que la impresión y el paspartú (si lleva) se introducen dentro del paquete en un sobre de cartón que puede confundirse con un forro que protege el marco.

Si la obra se daña durante el envío, necesitaré fotos antes de abrir el paquete para valorar una posible devolución. Si el embalaje está dañado, no lo abras. Fotografíalo sin abrirlo y ponte en contacto conmigo para explicarte cómo proceder.

El envío es gratis.

Aunque los materiales son de gran calidad, para que las obras (tanto originales como impresiones) se mantengan siempre como el primer día, es importante:

• Enmarcarlas lo antes posible. Esto es especialmente importante con las obras en pastel.
• Las obras en pastel siempre deben llevar paspartú, de modo que quede un espacio de separación entre el dibujo y el cristal. Así, si se desprende algo de polvo, no ensuciará el cristal. Además, es preferible usar cristal y no plexiglás, para evitar el electrostatismo.
• Mantenerlas lejos de la luz solar directa, la humedad y el calor excesivo.

Cualquier reimpresión o uso no autorizado de las imágenes de esta web o de las obras originales está estrictamente prohibido. Ninguna parte de la obra de arte puede reproducirse, revenderse ni utilizarse con fines promocionales o en redes sociales sin mi consentimiento por escrito. Yo (Ana Gómez Sánchez) conservo todos los derechos de autor.

Te recomiendo siempre enmarcar las pinturas, para protegerlas. Aquí tienes algunos consejos:

• Las obras en pastel siempre deben llevar paspartú, de modo que quede un espacio de separación entre el dibujo y el cristal. Así, si se desprende algo de polvo, no ensuciará el cristal. Además, es preferible usar cristal y no plexiglás, para evitar el electrostatismo.
• Aunque es una cuestión de gustos, la mayoría de las obras quedan más vistosas con paspartú.